Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) [Наименование Исполнителя: ИП / ООО «…»], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [ОГРН] (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор возмездного оказания услуг доступа к сервису «АНАКОНТ» на условиях, изложенных ниже. Оферта размещена в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации; её акцепт влечёт заключение договора на указанных условиях.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей оферте используются следующие термины:
- Сервис — программный комплекс «АНАКОНТ» для автоматической проверки контента на признаки опасного содержимого, доступный на сайте [домен], включая его веб-интерфейс, программный интерфейс (API) и сопутствующие функции.
- Исполнитель — лицо, оказывающее услуги доступа к Сервису и указанное в начале настоящей оферты.
- Пользователь (Заказчик) — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
- Договор — соглашение между Исполнителем и Пользователем, заключаемое путём акцепта настоящей оферты.
- Тариф — набор условий оказания услуг (объём включённых кредитов, стоимость, период), размещённый на странице тарифов.
- Кредит — внутренняя расчётная единица учёта объёма проверок. Количество кредитов, списываемых за проверку, зависит от типа и объёма контента согласно описанию на странице тарифов.
- Подписка — право пользоваться Сервисом в рамках выбранного тарифа в течение оплаченного расчётного периода.
- Расчётный период — период, за который предоставляется включённый в тариф объём кредитов (как правило, календарный месяц или год).
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является официальным документом Исполнителя и публикуется на сайте [домен].
2.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты и тарифы. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте и не распространяются на уже оплаченный расчётный период.
2.3. Действующая редакция оферты всегда доступна на сайте Сервиса. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного тарифа, а Пользователь обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.
3.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. Для получения услуг Пользователю необходимо наличие устройства с доступом к сети Интернет и совместимого программного обеспечения.
3.3. Функциональные возможности, доступные в рамках каждого тарифа, определяются описанием тарифов на странице тарифов.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцептом настоящей оферты и полным безоговорочным согласием с её условиями является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата выбранного тарифа; начало использования платных функций Сервиса; проставление отметки о согласии с условиями при регистрации.
4.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
4.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
5. Регистрация и учётная запись
5.1. Для получения услуг Пользователю может потребоваться создание учётной записи с указанием адреса электронной почты и пароля.
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, сохранность пароля и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
5.3. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к учётной записи.
6. Тарифы, кредиты и порядок их списания
6.1. Актуальные тарифы, стоимость и объём включённых кредитов размещены на странице тарифов и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
6.2. Включённый в тариф объём кредитов предоставляется на расчётный период и обновляется в начале каждого нового расчётного периода.
6.3. За каждую проверку с баланса Пользователя списывается количество кредитов, соответствующее типу и объёму проверяемого контента согласно описанию на странице тарифов.
6.4. Неиспользованные кредиты сгорают в конце расчётного периода и не переносятся на следующий период, если иное прямо не указано в условиях тарифа.
6.5. Проверки сверх включённого в тариф объёма (overage) тарифицируются по ставке, указанной в тарифах, при условии подключения такой возможности.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата услуг производится на условиях предоплаты (аванса) путём безналичного расчёта через платёжных провайдеров, подключённых к Сервису.
7.2. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или подтверждения платежа платёжным провайдером.
7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем по мере списания кредитов за выполненные проверки, если в течение расчётного периода не поступило мотивированных возражений.
7.4. Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации, если иное не предусмотрено тарифом.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа;
- принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- оказывать поддержку в объёме, предусмотренном тарифом.
8.2. Исполнитель вправе:
- проводить профилактические и технические работы, при необходимости временно приостанавливая доступ к Сервису;
- изменять функциональность, тарифы и условия оказания услуг в порядке, установленном офертой;
- приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им Условий использования или законодательства;
- устанавливать лимиты на объём и частоту запросов для защиты от злоупотреблений.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь обязуется:
- соблюдать условия настоящей оферты и Условий использования;
- своевременно и в полном объёме оплачивать услуги;
- не использовать Сервис для противоправных целей и не нарушать права третьих лиц;
- не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса или направленных на обход лимитов.
9.2. Пользователь вправе:
- пользоваться функциями Сервиса в объёме выбранного тарифа;
- обращаться за поддержкой;
- отказаться от услуг и расторгнуть договор в порядке, предусмотренном офертой.
10. Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств за неиспользованный остаток подписки осуществляется по письменному заявлению Пользователя, направленному на адрес [email: support@домен].
10.2. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (списанных кредитов) и комиссий платёжных систем.
10.3. Кредиты и иные бонусы, предоставленные бесплатно, в рамках акций или промопериодов, денежной компенсации и возврату не подлежат.
10.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжных систем.
11. Гарантии и заверения
11.1. Пользователь заверяет, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора, а при действии от имени юридического лица — надлежащими полномочиями.
11.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать на проверку соответствующий контент и что такая загрузка не нарушает прав третьих лиц и законодательства.
12. Ответственность сторон и отказ от гарантий
12.1. Результаты проверки, формируемые Сервисом, носят рекомендательный и вероятностный характер. Сервис не гарантирует выявление всего опасного содержимого и отсутствие ложных срабатываний. Окончательное решение в отношении контента принимает Пользователь.
12.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, а также его пригодности для конкретных целей Пользователя.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие решений, принятых Пользователем на основании результатов проверки, а также за перерывы в работе Сервиса, вызванные причинами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя (включая сбои внешних сервисов, провайдеров и каналов связи).
12.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору в любом случае ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за последний расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.
12.5. Пользователь несёт ответственность за правомерность загружаемого контента и за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
13. Обработка персональных данных
13.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
14. Срок действия, изменение и расторжение договора
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до окончания оплаченного расчётного периода, а при наличии автопродления — до отключения Пользователем автопродления или расторжения договора.
14.2. Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент; при этом оплаченный период продолжает действовать до его окончания, если иное не предусмотрено правилами возврата.
14.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и приостановить доступ при существенном нарушении Пользователем условий оферты или Условий использования.
15. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. К таким обстоятельствам относятся в том числе массовые сбои сетей связи, аварии, действия органов власти, а также недоступность критичных для работы Сервиса сторонних сервисов и провайдеров.
16. Порядок разрешения споров
16.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
16.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона.
17. Заключительные положения
17.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Признание недействительным отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
17.3. Стороны признают юридическую силу за документами и уведомлениями, направленными по электронной почте и через интерфейс Сервиса.
18. Реквизиты Исполнителя
18.1. [Наименование], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [ОГРН], адрес: [адрес], расчётный счёт [р/с], банк [банк], БИК [БИК], email: [email: support@домен].